7 tipp a sikeres webáruházért 2023-ban

Átfogó útmutató: 7 hatékonyságnövelő tipp a sikeres webáruházhoz 2023-ban

2023-ban a digitális marketing az új algoritmus optimalizált kampánytípusokkal és a chatGPT megjelenésével az eddigi megszokottnál is jobban felgyorsult. Webáruházat indítani talán sosem volt könnyebb és egyszerűbb nehezebb feladat is.

Ahogy 2023-ba lépünk, az online kereskedőknek alkalmazkodniuk kell a fejlődő trendekhez, technológiákhoz és fogyasztói preferenciákhoz, hogy piacvezető, profitábilis vállalkozást vezessenek.

Hogy segítsünk eligazodni ezen a bonyolult talajon, összegyűjtöttük a 7 legjobb tippet egy sikeres e-kereskedelmi vállalkozás létrehozásához 2023-ban. Akár most kezded, akár finomítani szeretnéd meglévő webáruházad, ezek a bevált stratégiák fellendítik a keresőmotorban való láthatóságot, javítja a felhasználói élményt, és elősegíti a bevételed növekedését.

A megfelelő webáruház rendszer kiválasztása

Ha most tervezed elindítani a webáruházad, biztosan észrevetted, hogy a megfelelő webáruház rendszer kiválasztása nem is olyan könnyű feladat, mint ahogyan azt gondolnád. Ahhoz, hogy ne akadj el már az indulás előtt olvasd el az erről szóló cikkemet.

A megfelelő webáruház rendszer kiválasztása kritikus szempont a vállalkozásod sikerességében. Ahhoz, hogy könnyebben dönts, a következő szempontokat kell megfontolnod.

Felhasználási felület

A felhasználóbarát platform megkönnyíti az online áruház beállítását, kezelését és karbantartását. Keress olyan platformot, amely intuitív kezelőfelülettel, világos dokumentációval és megbízható ügyfélszolgálattal rendelkezik.

A kiválasztáshoz mérlegeld, hogy mekkora költség, szaktudás és idő áll a rendelkezésedre.

Lehetőségek és funkciók

Értékeld az egyes platformok által kínált szolgáltatásokat, és győződj meg arról, hogy ezek megfeleljenek a konkrét üzleti igényeidnek. Fontold meg a termékkezelést, a készletkövetést, a rendelés feldolgozást, a kedvezményeket és csomagajánlatok kialakítását és az adózást.

Ahogy a mobilos vásárlás egyre népszerűbbé válik, elengedhetetlen, hogy olyan platformot válassz, amely reszponzív dizájnt és mobilra optimalizált funkciókat kínál, hogy megfeleljen ennek a növekvő piacnak. Egy másik cikkemben már megírtam, hogy a webáruházak látogatói átlagosan 70%-ban mobilról érkeznek, így elsősorban mobilra optimalizálj és csak másodsorban hagyományos számítógépre.

Webáruház testreszabhatósága és skálázhatósága

Válassz olyan platformot, amely lehetővé teszi üzleted megjelenésének és funkcióinak testre szabását, hogy megfeleljen márkád és célközönséged számára. Gondold át azt is, hogy a platform képes-e támogatni vállalkozás növekedését és alkalmazkodni a változó igényekhez.

Minden webáruház életében eljön az a pillanat, amikor kinövi előző rendszerét, új funkciókra vagy megjelenésre van szüksége. Ehhez fontos, hogy már az indulásnál olyan keretrendszert válassz, ami lehetővé teszi a jövőbeli növekedés lehető legegyszerűbb kivitelezését.

Integrációk és bővítmények a webáruházban

Minden egyes webáruházhoz szükséged lesz bővítményekre és integrációkra harmadik felektől. Fizetés, számlázás, nagykereskedők integrálása stb.

Fontos, hogy ezt támogassa a webáruház motor, mivel minden egyes plusz integráció és bővítmény alapvetően befolyásolja a webáruház sebességét és felhasználásának komplexitását.

A megbízható ügyfélszolgálat létfontosságú, ha bármilyen problémába ütközöl, vagy segítségre van szükséged a webáruházzal kapcsolatban. Ellenőrizd a platform támogatási lehetőségeit, válaszidejét és felhasználói véleményét, hogy felmérd az ügyfélszolgálat és támogatás minőségét.

Árazás

Hasonlítsd össze az egyes platformokhoz kapcsolódó költségeket, beleértve a havi díjakat, a tranzakciós díjakat és a bővítmények és kiegészítők további költségeit. Ne feledd, hogy a legolcsóbb lehetőség nem mindig a legjobb választás a minőség és a funkciók tekintetében.

Indulásnál egy bérelhető webáruház sokkal olcsóbb megoldás mintsem egy hagyományos webáruház motor, de ez hosszútávon átfordul a másik oldalra.

SEO és marketingeszközök

Keress egy platformot beépített SEO-eszközökkel és marketingfunkciókkal, amelyek segítségével növelheted webáruházad forgalmát és növelheted az eladásokat. Ez magában foglalja a testre szabható URL-eket, a metacímkéket, valamint a közösségi médiával és az e-mail marketing platformokkal való integrációt.

A weábruházad sikeressége a marketingeden áll vagy bukik így kulcsfontosságú, hogy ennek lehetőségeit már az indulásnál észben tartsd.

Webáruház célközönségének meghatározása

A webáruház célközönségének meghatározása elengedhetetlen a hatékony marketingstratégiák kidolgozásához, a termékkínálat testreszabásához és a személyre szabott vásárlói élmény biztosításához. Íme néhány lépés, amelyek segítenek azonosítani a célközönséged:

Ajánlat, termékkínálat értékelése

Kezd azzal, hogy megvizsgálod az értékesíteni kívánt termékeket vagy szolgáltatásokat. Fontold meg az általuk megoldott problémákat, az általuk nyújtott előnyöket, valamint azt, hogy milyen típusú vásárlók lennének érdeklődők ezek megvásárlása iránt.

Webáruház konkurenseinek és piacának elemzése

Vizsgáld meg a hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat kínáló webáruházakat. Elemezd a marketingstratégiáikat, vásárlói véleményeket és közösségi médiában való jelenlétüket, hogy betekintést nyerj és azonosítsd a potenciális hiányosságokat a piacon.

Ehhez kiváló eszköz a facebook hirdetéstár, ahol a konkurenseid facebook hirdetéseit tudod megvizsgálni.

Gyűjts információkat közvetlenül a potenciális ügyfelektől felmérések, kérdőívek és interjúk segítségével. Kérdezd meg igényeiket, preferenciáikat és fájdalompontjaikat, hogy betekintést nyerj a termékeid vagy szolgáltatásaid iránt leginkább érdeklődő ügyfelekbe.

Vásárlói persznónák megtervezése

Készíts részletes profilokat az ideális vásárlóidról, beleértve a demográfiai adatokat (életkor, nem, hely, jövedelem), pszichográfiai jellemzőket (érdeklődési körök, hobbik, értékek, preferenciák) és viselkedési mintákat (vásárlási szokások, online aktivitás, márkahűség). Használd ezeket a személyeket marketingtevékenységeid irányítására és a termékkínálatod személyre szabására.

Az egyes perszónáknak akár adj nevet és keress hozzájuk egy képet is. Így tudni fogod, hogy kinek, hol és hogyan kommunikálj majd.

Adatelemzés

Használj olyan elemző eszközöket, mint a Google Analytics, a Facebook Insights vagy az Instagram Analytics, hogy demográfiai és viselkedési információkat gyűjts webáruházad látogatóiról és a közösségi média követőidről. Ezek az adatok segíthetnek azonosítani a meglévő közönség trendjeit és mintáit.

Ügyelj a vásárlói véleményekre, megjegyzésekre és kérdésekre a webáruhzában, a közösségi média csatornákon és a harmadik felek véleményező webhelyein. Ezek a visszajelzések értékes betekintést nyújthatnak a célközönség igényeibe és preferenciáiba.

Tesztelés a webáruházban

Folyamatosan teszteld a marketingstratégiáid, ajánlataid és webáruház kialakítását, hogy megtudd, hogyan reagálnak a célközönség különböző szegmensei.

Unique Selling Proposition (USP) – egyedi értékajánlat

A USP, magyarul egyedi értékajánlat vagy egyedi termék tulajdonság azon tulajdonságokat jelenti, amelyek megkülönböztetik a te terméked vagy ajánlatod a konkurensekétől.

Az egyedi értékajánlat (USP) kidolgozása a webáruház számára kritikus fontosságú ahhoz, hogy vállalkozásod megkülönböztethető lehessen a versenytársaktól és vonzza a célközönséget. Az erős USP segít az ügyfeleknek megérteni, miért érdemes a te üzleted választani a többi helyett. Íme néhány lépés, amellyel lenyűgöző USP-t dolgozhatsz ki webáruházad számára:

Elemezd a terméked és ajánlatod

Kezdd azzal, hogy azonosítod termékek vagy ajánlatok kulcsfontosságú jellemzőit, előnyeit és tulajdonságait, amelyek megkülönböztetik őket a versenytársaktól. Vedd figyelembe az olyan tényezőket, mint a minőség, az ár, az innováció, vagy bármilyen egyedi szempont, amely kiemeli kínálatát.

Értsd meg a célközönséged

Korábban már alaposan felkutattad a célközönséged, de fontos, hogy meg is értsd őket. Értsd az igényeiket, az értékrendjüket. Mi a fontos a számukra egy termék rendelésénél? A webáruház szolgáltatásai, úgy, mint a fizetési vagy szállítási lehetőségek? Akkor erre erősíts rá, ezt kommunikáld. Esetleg a termékajánlatod? Akkor dolgozz ki egy olyan ajánlatot, aminek nem tudnak ellenállni.

Értsd meg a célközönséged igényeit és teljesítsd azokat.

Alakíts ki egyedi ajánlatot

Ne csak egy sokadik webáruház legyél egy tömegtermékkel, hanem legyen egyedi ajánlatod. Készíts egy eBook-ot a terméked mellé, adj grátiszokat, plusz szolgáltatásokat a vásárlóknak.

Ha ki tudsz dolgozni egy egyedi és értékes ajánlatot, akkor meg fogod tudni sokszorozni a webáruházad bevételét.

Felhasználói élmény javítása a webáruházban

A felhasználói élményre (UX) és a webhely kialakítására való összpontosítás kulcsfontosságú az e-kereskedelmi üzlet sikere szempontjából, mivel közvetlenül befolyásolja a vásárlói elégedettséget, a konverziós arányokat és a márka megítélését. Íme néhány tipp, amelyek segítenek egy felhasználóbarát és hatékony webáruház létrehozásában:

Navigálás optimalizálása

Egyszerűsítsd meg az ügyfelek számára a termékek megtalálását és böngészését azáltal, hogy webáruházad egyértelmű kategóriákkal, alkategóriákkal és szűrőkkel rendezed. Adj lehetőséget a látogatók számára termékek keresésére, hogy a lehető legegyszerűbben megtalálják a kiválasztott termékeket.

A webáruház elsődleseg célja az, hogy a vásárlót a pénztár felé tereld. Tekints erre úgy, mint egy tölcsérre. A tölcsér tetején az érdeklődők hirdetés segítségével a webáruházadban landolnak és a lehető legegyszerűbben el kell jussanak a fizetésig.

Menj végig újra a vásárlási folyamaton és akár kérj meg barátokat, hogy tegyék meg ugyan ezt. Ahol egy kicsi kis problémába is ütköznek, ott optimalizálj.

Emellett a vásárlásnál kérj olyan kevés információt a fizetéshez, ami éppen elegendő ahhoz. Ne kelljen regisztrálni, ne kérj születési évet és egyéb felesleges információkat.

Mobil optimalizálás

Korábban már említettem, hogy milyen fontos a webáruház mobilra való optimalizálása, annak sikeressége érdekében. Ezt néhány lépésben te is ellenőrizni és fejleszteni tudod.

Reszponzív tervezés

Olyan reszponzív webhelykialakítást valósíts meg, amely automatikusan igazodik a képernyő méretéhez és a felhasználó eszközének tájolásához. Ez biztosítja, hogy webhelyed jól fog kinézni és jól működjön számos eszközön, beleértve az okostelefonokat, táblagépeket és asztali számítógépeket.

A lehető legoptimálisabb mód egy reszponzív webáruház kialakításához az az, hogy már az elkészítés során is elsődlegesen mobilra készítsd el a webáruházat, majd ezt optimalizáld számítógépes megjelenítésre. A weboldalkészítők általában fordítva dolgoznak, de a látogatói platformok megoszlása pont az ellenkezőjét indokolná.

Webáruház gyorsítása

Növeld a webáruház betöltési sebességét olyan technikák használatával, mint a JavaScript- és CSS-fájlok minimalizálása, a böngésző gyorsítótárának megvalósítása és a tartalomszolgáltató hálózat (CDN) használata. A gyorsabb webhelyek jobb felhasználói élményt biztosítanak, és előrébb helyezkednek el a keresőmotorok eredményei között.

Tömörítsd és méretezd át a képeket a fájlméretük csökkentése érdekében, így gyorsabb betöltési időt biztosíthatsz a mobileszközökön. Használd a megfelelő képformátumokat (például WebP vagy JPEG), és alkalmazz reszponzív képeket a megfelelő méret megjelenítéséhez a felhasználó képernyőmérete alapján.

Ezt megteheted a WEBP fájlformátummal, ami sokkal kisebb fájlméretet eredményez hasonló képminőség mellett, valamint a képméret mgefelelő kiválasztásával. Gondold át, hogy valójában milyen méretben fog megjelenni az adott kép. Ha ez például egy 200×400 pixeles méret telefonon, akkor teljesen felesleges egy 1000×2000 pixelméretű képet elhelyezned a weboldalon.

Termékek megjelenésének optimalizálása a webáruházban

A termékek megjelenítésének optimalizálása elengedhetetlen a webáruház láthatóságának javításához a keresési eredmények között, a konverziós arány növeléséhez és a jobb felhasználói élmény biztosításához.

Az, hogy a termékeid hogyan jelennek meg a weboldalon, milyen információkat osztasz meg róluk, közvetlenül befolyásolják a konverziós eredményeid, marketinged, de még a SEO eredményeid is.

Kulcsszókutatás

Végezz kulcsszókutatást, hogy azonosítsd azokat a releváns kulcsszavakat és kifejezéseket, amelyeket az ügyfelek a tiedhez hasonló termékek keresésére használnak. Az olyan eszközök, mint a Google Kulcsszótervező, az Ahrefs és a SEMrush, segíthetnek megtalálni a termékeihez kapcsolódó nagy mennyiségű és hosszú távú kulcsszavakat.

Hozz létre informatív és meggyőző termékcímeket, amelyek tartalmazzák az elsődleges kulcsszavakat. Győződj meg arról, hogy a címek pontosan leírják termékeid, és könnyen érthetőek. Korlátozd a címeket 60-70 karakterre, hogy elkerüld a keresési eredmények csonkolását.

Termékleírások kialakítása

Írj részletes és meggyőző termékleírásokat, amelyek kiemelik termékeid jellemzőit, előnyeit és egyedi értékesítési pontjait. A releváns kulcsszavakat illeszd be a termékek leírásába, hogy javítsd a keresőmotorok rangsorát az olvashatóság veszélyeztetése nélkül.

Tagold a hosszú leírásokat könnyen emészthető szakaszokra „bulletpoint-ok” és fejlécek segítségével. Ez javítja az olvashatóságot, és segít a felhasználóknak gyorsan megtalálni a keresett információkat.

Termékképek optimalizálása

Használj nagy felbontású képet a termékeidről, amelyek különböző szögekből, közeli képekből és minden releváns részletből láthatók. Optimalizáld a képfájlok méretét a gyorsabb betöltés érdekében a minőség feláldozása nélkül. Minden képhez mellékelj leíró alternatív szöveget, amely releváns kulcsszavakat tartalmaz a kép SEO javítása érdekében.

Használj vásárlói visszajelzéseket a webáruházban

A vásárlói vélemények nemcsak bizalmat és hitelességet építenek, hanem friss, felhasználók által generált tartalmat is kínálnak, amely javíthatja a keresőoptimalizálást. Ösztönözd az ügyfeleket, hogy írjanak véleményt azzal, hogy megkönnyíted a folyamatot, és ösztönzőket kínálsz, például kedvezményeket vagy hűségpontokat.

Használj erre a célra lefejleszett szoftvereket, például a trustindex-et vagy a stamped.io-t.

Webáruház SEO optimalizálása

Egy szilárd SEO stratégia megvalósítása a webáruházban létfontosságú az organikus forgalom növeléséhez, a keresőmotorok rangsorolásának javításához és az eladások növeléséhez.

A SEO és az organikus megjelenések, találatok, gyakorlatilag ingyenes forgalmat generálnak a webáruháznak, ezért ez egy olyan terület, amivel mindenféleképpen foglalkoznod kell.

Kulcsszókutatás

Korábban már említettem szoftvereket, amelyek segítségével kulcsszavakat tudsz felkutatni. Ne csak a termékeiddel kapcsolatos releváns kulcsszavakat kutasd, hanem azokat is, amelyek kapcsolódnak a webáruházadhoz és amelyek segítségével tartalmakat tudsz majd létrehozni.

Készíts informatív, értékes és vonzó tartalmat, például blogbejegyzéseket, cikkeket és videókat, hogy releváns kulcsszavakat célozz meg, és értéket biztosíts a közönségének. Ez segíthet a márka tekintélyének megalapozásában, backlinkek vonzásához és a keresőmotorok rangsorának javításához.

Építsd be a kulcsszavakat az oldal fontos elemeibe, például címkékbe, metaleírásokba, fejlécekbe (H1, H2, H3), termékleírásokba, képleíró szövegekbe és URL-ekbe. Győződj meg arról, hogy ezek az elemek jól strukturáltak, informatívak és pontosan leírják termékeid.

A webhely szerkezetének javítása

Rendszerezd a webáruházat a kategóriák és alkategóriák egyértelmű hierarchiájával, így a felhasználók és a keresőmotorok is könnyen navigálhatnak majd rajta. Használj leíró és kulcsszavakban gazdag URL-eket a termékoldalakhoz és kategóriákhoz a SEO javítása érdekében.

Adatok mérése és elemzése

Rendszeresen kövesd nyomon webhelyed teljesítményét olyan elemzőeszközök segítségével, mint a Google Analytics és a Google Search Console. Elemezd organikus forgalmad, keresési rangsorod és a felhasználói elköteleződést, hogy azonosítsd a fejlesztésre szoruló területeket, és ennek megfelelően módosítsd SEO stratégiáját.

Email és social media marketing

Korábban már írtam egy cikket az email marketingről és a kosárelhagyási arány csökkentéséről, de röviden itt is megemlítem, hogy mik a legfontosabb szempontok, amelyekre figyelned kell.

Az e-mail marketing és a közösségi média kihasználása kulcsfontosságú a webáruház optimalizálásához és az eladások növeléséhez. Íme néhány tipp a csatornák hatékony használatához:

Email marketing

E-mail lista bővítése: Ösztönzők, például kedvezmények, exkluzív tartalom vagy különleges promóciókhoz való hozzáférés felajánlásával ösztönözheted a webáruház látogatóit a hírlevélre való feliratkozásra. Használj feliratkozó űrlapot a webáruházban, előugró ablakokat (popup-okat) az e-mail címek gyűjtéséhez.

Vásárlók szegmentálása: Csoportosítsd vásárlóid olyan kritériumok alapján, mint a vásárlási előzmények, a hely vagy a preferált termékkategóriák alapján. Ez lehetővé teszi, hogy célzott, személyre szabott tartalmat küldj, amely megfelel az adott érdeklődési köröknek és igényeiknek, ami magasabb elköteleződést és konverziós arányt eredményez.

Lebilincselő tartalom készítése: Hozz létre lenyűgöző e-mail-tartalmat, amely értéket biztosít vásárlóid számára, például termékbejelentéseket, promóciókat, oktatási cikkeket vagy exkluzív ajánlatokat. Használj fülbemászó tárgysorokat, egyértelmű cselekvésre ösztönzést és tetszetős dizájnelemeket a figyelem felkeltésére és a kattintások ösztönzésére.

E-mail kampányok automatizálása: Használj marketingautomatizálási eszközöket automatizált e-mail sorozatok létrehozásához, például üdvözlősorozatok, kosárelhagyási emlékeztetők vagy vásárlás utáni nyomon követések. Ezek a kampányok segítenek növelni a potenciális ügyfeleket, visszaszerezni az elveszett eladásokat, és ösztönzik az ismételt vásárlásokat.

Teszteld és elemezd a teljesítményt: Végezz A/B tesztelést az e-mailek tárgysoraira, tartalmára és tervezési elemeire vonatkozóan kampányai optimalizálása érdekében. Kövesd nyomon a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziós arányokat, hogy értékeld e-mailes marketingtevékenységed, és elvégezd a szükséges módosításokat.

Social media marketing

Válaszd ki a megfelelő platformokat: Határozd meg a célközönség körében legnépszerűbb közösségi média platformokat, és összpontosíts ezekre a csatornákra. Az webáruházak gyakori választása a Facebook, az Instagram vagy a tiktok.

Lebilincselő tartalom létrehozása: Olyan promóciós, oktatási és szórakoztató tartalmak keverékét hozz létre, amelyek illeszkednek a márkához, és vonzóak a célközönség számára. Használj kiváló minőségű képeket, videókat és feliratokat a figyelem felkeltésére és az interakció ösztönzésére.

PPC hirdetések: Használj fizetett hirdetési lehetőségeket, például Facebook-hirdetéseket vagy Google-hirdetéseket, hogy szélesebb közönséget érj el, és célozz meg meghatározott demográfiai adatokat. Használj szemet gyönyörködtető kreatívokat, meggyőző hirdetésszöveget és lenyűgöző cselekvésre ösztönzést a forgalom és a konverziók növelése érdekében.

Együttműködés influencerekkel: Lépj partneri kapcsolatba a saját iparágadban lévő influencerekkel, hogy új ügyfeleket érj el, és növeld márkád hitelességét.

Növeld forgalmad az ecomexpert.hu segítségével

Ez egy amolyan +1 tipp, de tényleg nagyon fontos, hogy megfelelő szakemberre bízd a webáruházad forgalmának növelését.

Az ecomexpert.hu egyedülálló módon kifejezetten csak webáruházakkal foglalkozik, így biztos lehetsz benne, hogy nálunk biztos kezekben lesz a webáruházad sorsa.

A webáruházak menedzselése egy szerteágazó feladatcsoport, amely olyan sok munkafolyamatból áll, hogy teljesen természetes, ha nem értesz minden részéhez. Fontos, hogy felismerd azokat a munkafolyamatokat, amelyekhez nem értesz kellő szinten és ezeket a munkafolyamatokat kiszervezd egy hozzáértő számára.

Kérj ingyenes árajánlatot vagy vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy lássuk hogyan tudnánk a lehető leghatékonyabban együtt dolgozni.